Jak nakupovat

Naše výrobky lze zakoupit prostřednictvím osobní, telefonické a e-mailové objednávky na oddělení odbytu nebo pomocí našeho e-shopu (u produktu je zobrazena zelená šipka "Přidat do košíku". V e-shopu lze objednat pouze výrobky nebo jen určité balení výrobků, které jsme schopni bezpečně dopravit k zákazníkovi. 

V případě požadavku na zakoupení výrobku nebo balení, které není nabízeno v e-shopu (u produktu je zobrazena zelená šipka "Objednání na dotaz"), kontaktujte prosím oddělení odbytu. Stejně tak s požadavkem zpracování konkrétní cenové nabídky na Vámi poptávaný výrobek.

V případě jakéhokoli dotazu k vlastnostem nabízených výrobků, jejich použití, správné aplikace a podobně neváhejte kontaktovat naše obchodně technické služby.



Nákupní košík

Nakupování v našem E-shopu je velmi snadné a pohodlné. Vyberete si konkrétní produkt, požadovanou variantu balení a množství a zvolíte Přidat do košíku
Objeví se okno s Vaším nákupním košíkem, kde zvolíte možnost Objednat a pokračujete dál v objednávání.
Pokud zvolít políčko Pokračovat v nákupu, dostanete se znovu na stránky s výběrem výrobků.
Zobrazení nákupního košíku a jeho aktuální obsah lze jednoduše kliknutím na ikonku v pravém horním rohu. Můžete průběžně kontrolovat svůj výběr produktů,
mazat produkty nebo dále pokračovat v objednávce výběrem K pokladně.



Objednávka

V okně Obsah nákupního košíku vyberete způsob, jakým chcete nakupovat, po zmáčknutí dolního tlačítka Objednat.

Přihlásit se

1. Jste registrovaným uživatelem a máte u nás osobní účet. V tomto případě se stačí identifikovat prostřednictvím e-mailové adresy a hesla v okně Už jste registrováni.

2. Jste novým zákazníkem, nemáte osobní účet. Pro usnadnění opakovaného nákupu, kdy nebudete muset znovu vyplňovat kontaktní údaje, je výhodné se Registrovat.

3. Jste novým zákazníkem a nemáte zájem o registraci. V tomto případě zvolíte možnost Rychlá objednávka.

Adresa
Budete vyzváni k vyplnění dodacích a fakturačních údajů (jméno, adresa, telefon).

Doručení
Vyberete si ze tří způsobů doručení. K dokončení celého procesu objednání je potřeba odsouhlasit Obchodní podmínky a kliknout na Odeslat objednávku.

Ve Shrnutí objednávky máte možnost zkontrolovat, zda je vše zadáno správně.



Přijetí objednávky

Jakmile přijmeme Vaši objednávku, odešleme Vám e-mail Potvrzení o obdržení objednávky. Pokud neobdržíte potvrzující e-mail, prosím kontaktujte pracovníky odbytu.



Změna / storno odeslané objednávky

Přijaté objednávky jsou ihned zpracovávány a co nejdříve odesílány zákazníkovi prostřednictvím zásilkové služby. Pro bližší informace kontaktujte pracovníky odbytu.



Ochrana osobních údajů

Osobní údaje poskytnuté při registraci a objednání jsou zpracovány výlučně za účelem vyřízení objednávky zboží.
Bližší informace k prováděnému zpracování jsou uvedeny v Prohlášení o ochraně osobních údajů.